O aplicativo Universo Pets é uma ferramenta que aproxima o usuário das instituições, ONGs e abrigo de animais, no aplicativo o usuário encontra na barra lateral vários serviços a sua disposição, como disque denúncia, legislação, feiras de adoção, animais para adoção, animais desaparecidos, animais encontrados, doações, noticias e muito mais.
O aplicativo traz um chat para os usuários se comunicarem, podendo enviar fotos e áudios, facilitando a busca por um animal que se perdeu ou até mesmo tirando dúvidas com profissionais habilitados.
O Universo Pets tem as melhores empresas e ofertas, e possui um sistema que informa os horários de funcionamento das empresas, plantões, telefones e endereços.